小型商家網路行銷的戰術運用 - 半節吸管
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小型商家網路行銷的戰術運用

 

嗨你好我是吸管,我今天要來跟你分享的是,對於行銷預算有限的小型商家,該怎樣去規劃在網路行銷上面的戰術,在我的上一支影片中已經有分享過戰略的重要性以及如何去制定你的戰略方向,如果你還沒有看過上一支影片,或是你的戰略要點還沒完成設定的話,我希望你可以先回去完成屬於你的戰略要點。

而今天的影片我會告訴你網路行銷的戰術概念,而在影片的後半部我一樣會給一份具體該怎麼做的作業清單,讓你可以馬上透過實作的過程來感受網路行銷的威力。

戰術是立體化的網狀結構

有很多人認為,有FB粉專就好,不一定要網站;有了粉專跟網站之後,又會有人跟你說你需Line@,工具這麼多,讓人不知所措……

現代化的戰爭中,各個兵種間的協調配合是戰術運用上一個非常重要的要素,而所謂商場如戰場,其實在現代化的行銷上也必須要重視不同工具間的搭配以及定位,而說到這個就必須再次強調戰略的重要性了,如果你在行銷的戰略上沒有確定好方向的話,不同工具之間各自為政最後就只能形成一盤散沙。

而在目前網路行銷中最常見的工具莫過於四種:

  1. Facebook粉絲專頁
  2. Google搜尋引擎
  3. Youtube影片
  4. Line@通訊

我們可以透過Google關鍵字廣告並及SEO搜尋引擎最佳化來增加流量,而FB廣告及Youtube影片則可以在強化客戶信任的同時帶來曝光及流量。

在這四種工具當中只有Line@的定位主軸不是在增加流量,而是作為熟客鞏固及增進信任使用的,如果前三項工具稱為導引流量的導客工具,那麼Line@就是留客工具囉。

那麼看完上面那張圖片之後,你會不會很好奇所謂的核心究竟是什麼呢?

Landing Page目標頁面!

Landing Page其實並不是一種網頁頁面的格式,而是泛指你透過各種行銷方式來引導人瀏覽的網站頁面,也就是說不管你是透過Google廣告、Youtube影片連結、FB廣告甚至是貼在早餐店的海報等等等各種各樣的方式來曝光,引導人觀看的網頁就是Landing Page!

而不管是透過哪種管道來曝光,最終都必須透過Landing page來促成轉換。

Landing Page有很多種類型,如果你經營的是可能被衝動消費的產業,那麼你就可以直接以銷售頁面作為你的Landing Page。

如果不是的話,我建議你不要以顧客的「當場消費」作為目標,因為要促成當下成交是非常困難的一件事情,畢竟當下成交的條件除了是正確的顧客族群之外,還必須是正確的時機,如果轉換目標放在「當場消費」的話可能會損失大量的潛在顧客,若你經營的是高單價的產品或服務,行銷業績可是會慘不忍睹的。

但是切記,網站一定要具備自己修改的功能,這是非常重要的要素,這樣才能讓你透過不斷的市場測試與調整來達成更高的轉換率,畢竟行銷就是一條必須要不斷調整的道路。

人的問題意識區分為四個等級

 

為什麼我說如果你經營的產業不太可能會促使顧客衝動消費的話,建議把轉換目標放在留下聯絡方式呢?

因為人的問題意識區分為四個等級,即使你的客戶設定非常精準,但除了「苦惱中」的人最有可能「當場消費」以外,其他人往往都會處於觀望的態度。

所以透過各種誘因來留下潛在顧客的聯繫方式,然後再利用跟進的集客工具來持續提供價值拉高信任感就成為CP值最高的選擇,這樣的模式可以讓你的行銷效益最大化。

現在愛問問題的吸管又來了!

做開店生意人潮重不重要?

在網路行銷上流量就是人潮,流量又區分為付費流量與培養流量兩大類型,付費流量的好處是效率高而且客群精準、培養流量的好處是成本低且轉換率高,雙方的缺點嘛其實也很明顯,付費流量需要成本培養流量需要時間與耐心。

我在這邊建議網路行銷剛起步的朋友,在完成戰略設定及流量工具的準備工作後,透過「購買流量」的方式來快速累積流量及潛在客戶的名單,但是別忘記我前面已經有分享過現代的行銷必須要透過網狀化、立體化來組成一個完整的行銷網路,所以也不能忘記要持續經營各個流量工具。

不過付費流量最關鍵的核心就在轉換效益,只要轉換的收入可以高於行銷的成本,其實就可以視作是高品質的免費流量,不過又要來考考你囉(我知道都是我的毛)

吸引流量及提高轉換率的關鍵是什麼?

答案就是「戰略」

通過正確的市場定位與客戶鎖定,可以讓你在廣告投放與內容行銷的過程中,準確的打動你的潛在顧客,避免無效行銷,這就是為什麼我這麼強調「戰略」。

我相信你在看完這兩部影片之後,對於網路行銷的戰略與戰術已經有了自己的概念與想法要去執行,如果你暫時還沒有一個確定的方向,你可以先套用我的這個框架來執行看看,在執行的過程中有任何問題隨時都可以LINE我喔,我看到訊息後都會盡快回覆你的。

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