不能不知道的行銷框架:AIDA與AISAS - 半節吸管
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不能不知道的行銷框架:AIDA與AISAS

網站開發

不能不知道的行銷框架:AIDA與AISAS

在行銷的過程中,邏輯是非常重要的一件事情,沒有章法的行銷極有可能在某個環節流失大量的潛在客戶,相信這是大家都不想見到的場面吧?

今天來跟大家聊聊行銷上面最經典的流程:AIDA以及隨著時代而衍生出的:AISAS

一、什麼是AIDA?

AIDA分別由Attention、Interest、Desire、Action四個英文字順序組成,其意義分別為:

Attention:引起消費者注意;

Interest:讓消費者產生興趣;

Desire:激起消費者的慾望;
Action:消費者起身行動,購買產品。

AIDA是為行銷與廣告的重要參考,必須是一個按部就班的流程,這也是為什麼許多Youtube或是FB影片都特別重視前5秒的原因,畢竟需要透過一個強而有力開場才能成功留住大部分觀眾的目光,若是忽略了這個步驟很可能就會流失非常多的受眾。

在成功引起消費者的注意後,就可以藉此切入為什麼需要使用我們的產品或服務來「引起消費者的興趣」,最後就可以透過各種限定性(如限時或是限量的促銷等)或是可以為消費者解決怎麼樣的問題來「激起消費者的慾望」,最後促成購買。

 

二、新時代消費者行為分析模型AISAS

隨著時代潮流的改變,由日本電通公司提出的新時代消費者行為分析模型AISAS 則是由Attention、Interest、Search、Action、Share五個英文字順序組成,其意義分別為:

Attention:引起消費者注意;

Interest:讓消費者產生興趣;

Search:消費者主動搜尋;

Action:消費者起身行動,購買產品;
Share:消費者分享使用心得。
在 AISAS 消費行為模式中有兩個有趣的行為:「Search」與 「Share」,因為數位科技日漸普及所帶來的轉變,可以看見消費者已經由被動轉為主動。

因此在行銷的過程中,網站的架設與SEO搜尋引擎最佳化、Google關鍵字廣告都佔據了更加重要的地位,畢竟現在的消費者在接收推播廣告並產生興趣之後,有61%的機率會對產品進行搜尋,我相信你不會希望你支出了廣告預算,業績卻被你的競爭對手賺走,對吧?

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